Управление конфликтами
Управление конфликтами в НАНО ИПО: Управление конфликтом– это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин конфликта или по коррекции поведения участников конфликта, изменению их целей. Менеджер должен не устранять конфликт, а управлять им и эффективно его использовать. Первый шаг в управлении конфликтом состоит в понимании его источников. Конфликты в управлении – это конфликты, возникающие в трудовом коллективе между руководителем и подчиненным. Характер субординации в отношениях между подчиненным и руководителем может распространяться на две сферы: официальную и личностную. Официальные отношения предполагают формальные правила и нормы и требуют выполнения функциональных предписаний работника. Программа повышения квалификации «Управление конфликтами» подготовлена пре...
Характеристики
- План
- Создаем собственный проект по итогам обучения — применяем изученные технологии в комплексной задаче — анализируем результат и получаем рекомендации для дальнейшего развития — Подборка дополнительных инструментов и источников
- Продолжительность
- 160