Управление качеством
От управления качеством – к качеству управления. Компании стремятся к повышению удовлетворенности своих потребителей, поэтому проводят регулярные оценки качества товаров и услуг. Специалисты по управлению качеством занимают ответственную роль в организациях, ведь проводят оценку текущей стратегической позиции и определяют возможные варианты трансформации бизнеса. Каким же образом можно оценить качество товаров и услуг? В рамках курса «Управление качеством» рассматриваются современные инструменты и технологии для разработки системы менеджмента качества (СМК), ее внедрение и последующий анализ функционирования. Вы узнаете, как провести оценку текущей стратегической позиции и выявить проблемные зоны или же актуальные возможности для развития организации. Управление качеством – это система ...
Характеристики
- План
- Создаем собственный проект по итогам обучения — применяем изученные технологии в комплексной задаче — анализируем результат и получаем рекомендации для дальнейшего развития — Подборка дополнительных инструментов и источников
- Продолжительность
- 598